Réservez maintenant sans soucis avec Roan

Réservez vos vacances sans soucis chez Roan !

Comme vous pouvez l’attendre de nous, vous, en tant que client, êtes notre priorité en tout ! Des vacances en famille réservées sont quelque chose que vous devez attendre avec joie et sans inquiétude, rien d’autre… C’est pourquoi nous avons adapté nos conditions générales afin que vous n’ayez à vous soucier de rien : soit vous partez en vacances avec nous, soit vous êtes simplement remboursé.* C’est ce que nous appelons ‘la réservation sans soucis chez Roan’

* en cas d'annulation jusqu'au 01 février 2024, vous recevez d'office votre acompte de retour, seulement la contribution du consommateur obligatoire de 10 euro ne sera pas remboursé.

** La garantie de remboursement ne s’applique pas quand la quarantaine est causée par le statut vaccinal de vous ou de vos compagnons de voyage.

*** Selon nos conditions, vous pouvez modifier ou annuler votre séjour 7 jours avant l'arrivée si, à ce moment-là, il y a une obligation de quarantaine au niveau nationale dans votre pays de destination ou de patrie. 

**** Si la réservation modifiée est moins chère, on vous charge des frais d'annulation sur la différence de prix. On utilise le pourcentage d'annulation applicable le jour de la modification. Pour déterminer le prix, on regarde au prix qui est valable à la date de la modification. Pour des modifications faites dans les 28 jours d'arrivée, on applique le prix de la date originale de réservation.